Ostaja valitsee verkkokaupasta ostettujen tuotteiden toimitustavan (itse nouto, kuriiri, kuljetusliike jne.) tilausprosessin aikana ja vastaa kuljetuskustannuksista. Infigo Group käyttää yhteistyökumppaneita (kolmansia osapuolia) tuotteiden toimittamiseen ostajalle.

Kaikki verkkokaupan hinnat ovat euroina ja ne on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä. Hintoihin lisätään toimitusmaksu. Tehtyihin tilauksiin sovelletaan toimituskuluja, jotka ilmoitetaan verkkokaupassa tilausvahvistuksen yhteydessä.

Tuotteet toimitetaan tilauksessa ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Toimitusosoitetta ei ole mahdollista muuttaa jälkikäteen.

Infigo toimittaa tuotteet asiakkaan ilmoittaman osoitteen ovelle asti. Suurempia määriä ostettaessa pyydämme ilmoittamaan meille ennen tilauksen vahvistamista, mikäli asiakas tarvitsee takalaitanostimella varustetun auton tuotteiden purkamiseen. Samoin on ilmoitettava, mikäli tilatut tuotteet on toimitettava ensimmäistä kerrosta korkeammalle. Ostajan on maksettava näistä lisäpalveluista erikseen. Lähetä tiedot osoitteeseen: info@infigogroup.com.

Tuotteiden arvioitu toimitusaika on 1–2 viikkoa.

Mikäli ostajan tilaamien tuotteiden toimitusaika on pidempi ja ne on tilattava erikseen valmistajalta tai toimittajalta, Infigo ilmoittaa tästä ostajalle kahden työpäivän kuluessa sähköpostitse. Samalla ostajalle ilmoitetaan tilattujen tuotteiden uusi toimitusaika. Mikäli ostaja ei halua ostaa tuotetta pidemmän toimitusajan vuoksi, ostajalla on oikeus peruuttaa tilauksensa, ja ostajan maksama summa (mukaan lukien kuljetuskustannukset) palautetaan ostajan tilille.

Ostaja on velvollinen tarkastamaan tilatut tuotteet välittömästi vastaanottamisen jälkeen. Mikäli ostaja havaitsee tuotteita vastaanottaessaan puutteita niiden sisällössä tai määrässä, laadullisia virheitä tai muita poikkeamia verrattuna verkkokaupan kuvaukseen tai tehtyyn tilaukseen, ostajan on ilmoitettava tästä välittömästi sähköpostitse: info@infigogroup.com.

Jos postiyrityksen tai kuljetusliikkeen työntekijä toimittaa ostajan tilaamat tuotteet, ostaja hyväksyy tuotteet allekirjoittamalla rahtikirjan. Ennen rahtikirjan allekirjoittamista ostajan on varmistettava, että tuotteet ovat täysilukuisia, määrältään oikeita ja että ne eivät ole vahingoittuneet. Mikäli tuotteiden määrässä tai sisällössä on eroja verrattuna ostajan tekemään tilaukseen tai jos tuote on vahingoittunut, tästä on tehtävä merkintä rahtikirjaan ja ilmoitettava asiasta välittömästi sähköpostitse: info@infigogroup.com.

Riski tuotteen tahattomasta tuhoutumisesta tai vahingoittumisesta siirtyy ostajalle, kun tuotteet on toimitettu tilauksessa ilmoitettuun paikkaan.