1. YLEISTÄ
1.1. Yourpack.eu verkkokaupan (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on Infigo Group Sp. z o.o. (rekisterinumero 0001136650), kotipaikka Złota 75A/7, Varsova 00-819, Puola.
1.2. Nämä käyttöehdot säätelevät Infigo Group Sp. z o.o.:n (Myyjä) ja oston tehneen henkilön (Ostaja) välisiä oikeussuhteita Verkkokaupassa tapahtuvassa kaupankäynnissä.
1.3. Näiden ehtojen lisäksi verkkokaupan kautta tapahtuvaan tuotteiden jakeluun sovelletaan Puolan tasavallan lakeja.
1.4. Myyjä voi muuttaa verkkokaupan käyttöehtoja sekä tuotteiden ja palveluiden hintoja. Muutoksista ilmoitetaan verkkokauppaympäristössä. Tapahtumaan sovelletaan kaupantekohetkellä voimassa olevia ehtoja ja hintoja.

2. HINTA
2.1. Tuotetta koskevat tiedot on ilmoitettu Verkkokaupassa suoraan tuotteen yhteydessä.
2.2. Tuotteiden hinnat on merkitty Verkkokauppaan tuotteiden viereen. Hinta sisältää tuotteen toimitusmaksun, ellei tuotteen maksun yhteydessä toisin mainita. Toimitusmaksu riippuu Ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimitusmaksu näytetään Ostajalle tilausta viimeisteltäessä.

3. TILAUKSEN MUODOSTAMINEN
3.1. Tuotteiden tilaamiseksi halutut tuotteet on lisättävä ostoskoriin. Tilauksen viimeistelemiseksi on täytettävä vaaditut tietokentät ja valittava sopiva toimitustapa.
3.2. Ostoskorissa on mahdollista muuttaa tuotteita ja määriä sekä poistaa tuotteita aina tuotteen maksamiseen asti.
3.3. Tilausta viimeisteltäessä näytöllä näkyy lopullinen hinta, joka voidaan maksaa pankkilinkillä tai muulla maksuratkaisulla.
3.4. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on saapunut Verkkokaupan tilille.
3.5. Myyjä lähettää tilausvahvistuksen Ostajan sähköpostiosoitteeseen. Jos viestiä ei löydy postilaatikosta, tarkista ystävällisesti, ettei viesti ole joutunut roskapostikansioon.
3.6. Myyjällä on oikeus vetäytyä sopimuksesta, jos tilattua tuotetta ei voida toimittaa tuotteen loppumisen tai muun syyn vuoksi. Myyjä ilmoittaa tästä Ostajalle mahdollisimman pian ja palauttaa kaikki tilatusta tuotteesta saadut maksut (mukaan lukien toimituskulut) viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.

4. MAKSAMINEN
4.1. Ostaja maksaa verkkokaupassa tehdyistä ostoksista 100 % ennakkoon.
4.2. Tilaukset voidaan maksaa verkkokaupan maksuratkaisuja käyttäen.
4.3. Maksaminen tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä ostajan pankki- tai luottokorttitietoihin.

5. PERUUTTAMISOIKEUS, PALAUTUS JA TUOTTEIDEN VAIHTO
5.1. Yksityisellä ostajalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 kalenteripäivän kuluessa lähettämällä Myyjälle kirjallinen peruuttamisilmoitus, joka löytyy verkkokauppayhdistyksen verkkosivuilta ja joka sisältää seuraavat tiedot:

- Etu- ja sukunimi
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Osoite
- Pankkiyhteystiedot
- Tilauksen jättöpäivämäärä
- Tuotteen vastaanottopäivämäärä
- Palautettavan tuotteen nimi
- Tuotteen sarjanumero
- Tuotteen ostolaskun numero

5.2. Yksityisen ostajan on lähetettävä peruuttamispyyntö sähköpostitse osoitteeseen info@infigogroup.com tai osoitteeseen Złota 75A/7, Varsova viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Myyjä vahvistaa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisen Ostajalle lähetettävällä viestillä.
5.3. Palautettavan tuotteen mukana on oltava kaikki ostodokumentit. Tuotteeseen kiinnitettyjä etikettejä ja tuotteen kunnon suojaamiseksi asennettuja osia (esim. suojakalvot, kosteudenkerääjät, muovikääreet jne.), jotka eivät estä tuotteen kokeilemista ja tarkastamista, ei saa poistaa tuotetta palautettaessa.

6. REKLAMAATIO-OIKEUS
6.1. Myyjä vastaa siitä, että Ostajalle myyty tuote on sopimusehtojen mukainen, sekä virheistä, jotka olivat olemassa jo luovutushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa tuotteen luovuttamisesta Ostajalle. Ensimmäisten kuuden kuukauden aikana ilmenevän virheen oletetaan olleen olemassa jo luovutushetkellä. Tämän oletuksen kumoaminen on Myyjän vastuulla. Myyjä ei vastaa virheistä, jotka ovat syntyneet sen jälkeen, kun tuote on luovutettu Ostajalle.
6.2. Havaittuaan tuotteen virheellisyyden tai vian, Ostaja sitoutuu ilmoittamaan siitä Myyjälle välittömästi, kuitenkin viimeistään 2 kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, lähettämällä tiedot sähköpostitse osoitteeseen info@infigogroup.com tai kirjallisesti osoitteeseen Złota 75A/7, Varsova.
6.3. Tuotteen ollessa virheellinen tai viallinen Ostajalla on oikeus vaatia tuotteen korjaamista tai vaihtamista vaatimukset täyttävään ja virheettömään tuotteeseen, tai palauttaa tuote Myyjän kustannuksella.

7. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
7.1. Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Infigo Group Sp. z o.o. (rekisterinumero 0001136650), kotipaikka Złota 75A/7, Varsova.
7.2. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan Puolan ja Euroopan unionin lakeja.
7.3. Rekisterinpitäjä kerää seuraavat henkilötiedot: nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, pankkitiedot. Tietoja käytetään vain tilauksen käsittelyyn ja tuotteiden lähettämiseen Ostajalle. Myyjä luovuttaa henkilötiedot kuljetuspalvelua tarjoavalle yritykselle.